IG賬號被停用還有的救嗎?2025年最新解救方法

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你看到這篇文章代表你的IG賬號被停用了,正急於找回賬號。我們在過去的2年內成功恢復了1200+IG賬號,特別創建了這個操作指南,幫助你成功找回IG賬號。尤其你的賬號已經被停用,而你也直接在App上面申訴了,但是沒有收到任何回復。不管是什麼原因造成你的IG賬號被停用,想要恢復就必須通過申訴。

溫馨提示:Instagram進行重大更新後,賬號被停用,也稱為賬號被停權。越早申訴找回的機率越高

IG被停用 / 停權的標準通知

IG賬號突然被停用,怎麼辦?

IG被停用/停權的標準通知如下:

你只會在IG的APP上面收到一個通知訊息:「我們已將你的賬號停權。你還有180天的時間可提出申訴,否則我們將永久停用你的賬號」。

(圖片一)

然後你直接在IG的通知上面點擊「申訴」。按照流程,IG會讓你提交自拍影片。然後就會顯示以下通知:

(圖片二)

“資料審查通常需要超過一天的時間。你之後可以返回這裡查看審查結果。”
收到這個通知表示你已經提交初步的申訴,並且IG會審查。實際上這個審查通常是24小時內會完成。在這之後又有兩種情況會發生:
情況一: 第一種是你的IG App的界面會一直卡在這個畫面,過了幾天都不會更新。
情況二:第二種是直接通知你 “我們已停用你的賬號 …. 你的所有資訊都將永久刪除。你無法對此處置要求再次審查。” 如下圖所示:

(圖片三)

不管你的情況是屬於“一”或是“二”,這都代表你的賬號已經被正式停用了。 那麼接下來你應該如何做呢?你應該通過其他的申訴渠道,盡快進行申訴。IG的每個渠道審核的人員以及程序都不同,結果也會不同。所以,這個停用通知是針對IG的APP上面的標準渠道。你的賬號被停用,在標準渠道申訴過,就無法再次提交。但是你必須盡快通過其他的申訴渠道進行,就可以大幅提升找回賬號的機率。

實際上,你越早進行多渠道申訴,成功的機率越高! 被停用/停權其實就是賬號被IG系統隱藏起來,沒有人能夠看到。但是你的賬號還是存在於IG的系統裡,如果你申訴成功就會原狀恢復(包含所有照片、資料)。如果長期被停用沒有被恢復,通常過了半年就可能被永久刪除。刪除後就沒有任何恢復的可能性了。IG在180天內都不會刪除你的賬號資訊,如果你成功找回賬號,你的IG賬號會原狀恢復。所以,千萬不要因為APP上面的標準通知,就放棄賬號,放棄其他渠道的申訴,放棄找回賬號的大好機會!

(你可以使用我們的手冊通過多種進階渠道提交申訴,請點擊此處找回賬號

如何確定IG賬號被停用:

首先,很多用戶發現IG賬號不見、消失或是無法登入,但是搞不明白到底是什麼情況?所以,我們會先告訴你賬號被停用的定義。

大部分的用戶在IG賬號被停用後,都會收到上述的通知 (圖片一、二、三)。 但是小部分的用戶沒有收到通知,而是一直無法登入IG賬號 (被盜用的情況也可能造成沒有收到通知)。請你直接在IG上搜索你自己的賬號,如果查無此用戶,那就是被停用了。 這是正確判斷是否賬號真的被停用的做法。

IG賬號被停用的原因:

首先,你必須知道,IG是由平台的演算法(AI人工智能程序)進行管理、運營。「停用/停權/封號」也是演算法自動判別及執行的任務之一。 你在使用賬號的過程中,如果做過某些行為違反了IG的《社群守則》,讓演算法偵測到,就會進而被停用。

以下是IG賬號被停用最常見的幾個原因

原因#1. 違規內容:

你所發佈的內容有沒有涉及任何敏感/違法議題?(減肥、販售活體寵物、電子煙、暴力、色情、政治、疫情、仿冒品)

原因#2. 接入第三方APP:

你有沒有為IG賬號接入任何第三方應用:例如「查看誰退追你」的軟體、排版軟體?(接入第三方APP是被Instagram明文禁止的行為哦,重複犯規會導致賬號被永久刪除,不只是停用)

原因#3. 關聯多個IG賬號:

你有沒有用同一個手機號關聯超過一個IG賬號?

原因#4. 騷擾行為:

如果你大量發信息給陌生賬號,或是大量發佈重複性的內容,都有可能被演算法判讀為騷擾行為而被停用。

原因#5. 仇恨發言:

發佈仇恨的內容/留言/私訊

原因#6:批量追蹤/退追蹤:

大規模追蹤及退追蹤其他賬號

原因#7:

購買假粉絲:大規模購買假粉

原因#8:被檢舉:

有一些用戶是被別人惡意檢舉,遭到停用。如果你被停用前遇過貼文被系統刪除的情況,可能就是被檢舉導致的。

IG通常會通知用戶被停用的原因。請看上面圖片一,被停用的通知通常會說明原因。這不代表你真正犯了這個規則,但是代表演算法判讀認為你犯了這個規則。所以,你必須通過各類申訴渠道,盡可能提交申訴,讓演算法重新評估。如果你犯規不嚴重,或是在“灰色”地帶,都有很高的機會可以成功找回賬號。

而且,進階申訴法可以幫助你爭取人工審核的機會。首先,你的IG賬號被停用就是因為演算法的判決,所以如果你可以爭取到人工審核,那麼你找回賬號的機率會高很多。點擊這裡查看進階申訴法。

為何IG賬號被無故停用

很多用戶覺得自己什麼也沒做,完全無故遭停用。這是有可能的。因為演算法存在一定的誤判機率。就像所有的電腦程序都有一些bug一樣,演算法也有bug,也會誤判。所以,有一些用戶完全沒有違規,但仍然被停用。這種情形尤其在Instagram進行重大更新的時候特別容易發生。IG每次更新的時候,判讀數據的方法發生變化,所以很多以前被演算法允許的行為,更新後都變成不被允許,只是用戶並不清楚。

在這個情況下,因為是被誤判而停用,找回的機率是非常高的。你更應該盡快提出申訴。

找回被停用的IG賬號方法 (常見方法&分析):

要恢復被停用/停權的 Instagram 帳戶,必須直接向 Instagram 提交申訴,希望被“從寬處理”。我們整理了常見方法以及每個方法的分析/注意事項如下:

常見方法 1. IG的APP標準流程申訴回報:

此為標準申訴管道,每個用戶都一定會先使用這個方法申訴。我們會把重要的注意事項告訴你:

STEP 1:

嘗試登入IG應用程式,方法是開啟應用程式/APP,輸入用戶名稱與密碼,然後按照畫面上的指示操作。系統會自動跳出界面,告知你已被停用。點擊「瞭解詳情」,開始進行申訴:

全名: 填寫你的真實姓名
Instagram名稱: 輸入你的IG賬號
電子郵件: 須填入登記於IG的email信箱
(如已經不能用,則填入一個可以聯絡到你的信箱)

填好後請點選「傳送」。

STEP 2:

直接在APP自拍影片,驗證身份。

有的用戶提交失敗,請盡量重複嘗試,多試幾次就可以提交成功。你必須正面入鏡。立即按照要求照做就好。這個部分有幾點需要注意:

  • 影片必須高清!請千萬不要發送模糊的影片。
  • 背景盡量白色、乾淨的背景。如果背景太雜亂也會造成系統辨識困難。
  • 如果你的賬號為商業賬號,貼文上面沒有你自己的照片/影片,那麼系統就無法辨識你的身份,申訴不會成功。這是IG系統的一個嚴重缺陷。這個情況你可以使用「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」,裡面有多種方法,適用於沒有本人照片的商業類型賬號。
STEP 3:

如果申訴成功,則會收到客服的郵件通知(快則1~3天),表示賬號已經被恢復,即可立刻開始使用賬號。

STEP 4:

目前網上多數攻略會建議你,如果你一直沒有收到客服回復,請重複STEP 1 。實際上,IG並不能讓你重複提交。只要提交過一次,就不會再出現讓你可以用同樣的方法提交影片的界面。所以,如果你第一次亂拍,也沒有機會可以從APP裡面直接再度提交哦。

IG現在也有防止騷擾機制,如果你自己不停的使用同一個表格重複提交申訴,可能會被判別為騷擾訊息,如果你被判定為騷擾信息,你的IP會被列入黑名單,IG不會再做任何回復,也不會再處理你的案件!!這一點要非常小心,因為最近已經有很多用戶遇到這樣的情況。「點擊此處查看被列入黑名單後如何繼續申訴的方法」

並且,IP被列入黑名單後,就算你在IG註冊新的賬號,也會在短時間內再度被停用。

常見方法2. 寄EMAIL到IG官方信箱 

Instagram官方信箱:support@instagram.com

目前網上很多攻略也建議直接發郵件給IG,事實上這個郵箱已經停止使用。你發的郵件會被退回!IG已經把這條路掐斷,因為大多人濫用了。

常見方法3. 點選「忘記密碼」重置

第三個方法,是前往Instagram的登入頁面點選「忘記密碼」(請使用網頁版Instagram),重新設定你IG帳戶的密碼,部分網友重置過密碼後,就順利找回自己的帳戶了。這個有可能是IG系統的BUG所造成的。

常見方法4. FB的監察委員會申訴

FB的監察委員會:Oversight Board https://www.oversightboard.com/

這個委員會有權對於被移除的內容或是停用的賬號提出申訴。但是,根據經驗,委員會每天收到的申訴信件超過1000封,每個月才選出1封進行處置,所以這個機率跟中樂透的機率一樣。

常見方法5. 訊祖克伯或是IG工作人員

更有的用戶嘗試了所有方法都沒有用,於是私訊Mark Zuckerberg本尊,私訊任何查的到的IG或FB團隊的人員,或是開另外一個帳號並且請大家連署tag@IG。這些通常都是不會有任何效果的。只能說是死馬當活馬醫。

注意:如果你在申訴過程遇到表格無法提交、需要登入賬號驗證身份這類的問題,請嘗試以下方法解決:

  • 更換設備:使用別的手機、電腦、瀏覽器
  • 使用VPN,更換IP地址

如果還是無法解決,點擊此處使用專業的協助

找回被停用的Instagram帳號方法(專業方法+人工協助):

你可以使用「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」。這本手冊包含目前全部有效的渠道,還有很多特殊方法。

每一個渠道有不同的審核人員,只要其中一個讓你通過你就可以成功取回!可以大幅增加你成功的機會!

越早申訴,找回的機率也越高。如果操作上有問題,我們專員也會即時協助。

如果你已經嘗試過標準申訴流程,但仍無法恢復賬號、已經申訴了,但是沒有收到回覆,到底怎麼辦?

這本手冊詳述鮮為人知的特殊渠道申訴方法(6個申訴渠道+8種特殊申訴法),可以讓你同時提交多個申訴,大幅增加你找回賬號的機率。最重要的是幫助你爭取與FB真人客服對話的機會!以及,你在找回賬號過程中所遇到的疑難雜症,我們的專員也會一步步協助你,順利解決問題,成功找回賬號。

手冊內容包含:

  • 6個申訴渠道 – 使用方法詳解
  • 8種特殊申訴法詳解
  • 聯絡FB真人客服經理
  • 被鎖住的賬號破解法
  • 被盜用的賬號找回方法
  • 如何重複提交申訴而不被黑名單
  • 填錯年齡被停用的找回方
  • 申訴過程常見問題詳解

*如果你在找回賬號的過程中遇到任何問題,我們經驗豐富的Recovery專員會提供全程協助。

只要是你的賬號沒有嚴重違反用戶守則及使用條款,都還是有機會找回的。但是,數據顯示被停用超過1個月之後,成功找回的機率就降低許多,因此最好是把握時機,分秒必爭的進行有效申訴。

就算收到了“被永久停用的通知”,手冊上都有解決方法讓你可以申訴。

IG的管理及運作都是依靠AI人工智能系統,通常沒有「真人」在執行運營的任務。賬號被停用、被鎖100%是AI的判讀結果。雖然IG的人工智能系統已經可以說是全世界最領先之一,但是還是常常有誤判的情況發生。AI系統對於某類的數據特別敏感,不小心觸犯,就會很容易被誤判。例如,有很多用戶因為接入第三方應用程序eg.排版軟體/查看誰退追了的軟體,就被AI誤判,IG賬號被停用。所以我們要做的,就是提高可申訴的次數,爭取到人工審核的機會,只要AI系統發出信息要求人工介入審核,找回賬號的機會就很大了。

IG平台每天收到的申訴案件有多少?至少幾萬件!那麼,你的申訴要如何在幾萬件裡面「脫穎而出」,讓AI系統認定要人工介入審核呢? 這就是我們的手冊可以幫助到你的地方。

現在就點擊以下圖片,希望所有被停用的賬號,能早日找回!

FAQ常見問題:

以下我們彙整了找回賬號、向Insatgram 申訴的過程中常遇到的問題,並提供解答。

Q: IG被停用多久恢復?

最快1天內,最慢90天。平均在3天~14天之內。所以,找回賬號必須有耐心及恆心!IG賬號對很多人來說都算是重要資產(想想那些珍貴的照片、一點一滴的回憶、還有一路支持你的粉絲),所以平均花10多天的努力找回賬號還是很值得的。

Q: IG客服電話?

IG客服電話?

IG台灣客服電話?

IG香港客服電話?

IG客服確實有電話號碼,但是永遠不會有人接聽。在大多數國家,IG客服的電話是讓客戶可以留言。但是根據我們實測結果,現在的留言不會有人回復。並且,在大多數國家/地區,並不提供留言功能。 所以,我們不建議你打電話給IG,因為這是無效的申訴方法。

Q: 賬號被停用,在APP申訴後,現在已經無法登入,這樣還能申訴嗎? 還有救嗎?

在IG的App上面提交申訴,只是眾多申訴渠道的其中一個渠道而已。所以,賬號被停用,無法登入IG App後,你必須使用其他渠道進行申訴。我們的手冊提供你多種渠道,都不需要登入IG的App操作,最大幅度提升找回的機會。

Q: 收到被永久停用的通知,還有救嗎?

只要你在賬號被停用後盡快提交申訴,就有機會找回賬號。IG系統目前有很多bug,只要用戶使用APP上面的標準流程申訴沒有成功,就有可能會收到賬號被“永久停用”的通知,但這不代表沒有機會找回。只是必須通過其他渠道進行申訴。 不過,如果時間越久,確實越難找回。目前,如果被停用6個月以上,找回的機率非常渺茫。所以,賬號被停用,請盡早提出申訴。 點擊這裡使用我們的手冊,會提供你多種渠道進行申訴,最大幅度提升找回的機會。

Q: 申訴表格無法提交 – 「提交」按鍵沒有反應

解決方法:

  1. 更換網路: 如果你本來是用4G就試試換WiFi 

  2. 更換設備: 手機/電腦 更換遊覽器:safari/chrome/ internet explorer 

  3. 如果還是沒有解決,你可以使用VPN ,換成美國IP地址,開啟一頁新的遊覽器無痕模式視窗再次嘗試以上步䠫#1~2。

Q: IG與FB連動,兩個賬號都被停用了

更崩潰的是,FB跟IG是綁定在一起的,造成FB也被停用!(連動FB被停用的看這裡)

Q: IG被鎖 / 無法登入 /  收不到驗證碼?

IG賬號被鎖跟被停用是不同的情況。被鎖的話,在IG搜索還可以找到賬號,只是無法登入。

如果你的Instagram賬戶出現任何可疑活動(通常是使用第三方APP導致),IG賬號會突然被封鎖。這是最常見的ig被鎖原因。

當你嘗試登入,會收到這個通知:“你的賬號已暫時鎖定…” 或是 “無法登入”, 如下方圖片所示:

ig賬號暫時被鎖定 無法登入-需獲取驗證碼才能收到恢復賬號存取權的連結

點擊「繼續/下一步」,IG會將驗證碼發送到你的手機或是郵箱。但是,很多用戶都在這個環節卡住。當初註冊IG時所用的email或是手機號碼已經丟失、無法登入/使用,或是無故收不到驗證碼。由於收不到驗證碼,所以無法驗證身份,無法解鎖。

IG被暫時鎖定,收不到驗證碼(安全碼、安全驗證碼)可以嘗試以下方式解決:

  • 更換設備(換手機、換電腦登入)
  • 更換網絡(換成4G,到別的地方使用別的Wifi)
  • 使用VPN,更換IP地址

如果這些方法都試了,仍然無法解決,可以嘗試使用我們的「實戰手冊」, 我們會協助你一步步解鎖。

Q: 你目前無法使用這項功能,稍後再試一次
你目前無法使用這項功能-請稍後再試一次

解決方法:

遇到這個警告無法提交申訴表格的,唯一的辦法就是等 先休息72小時完全不要再提交任何申訴,如果試了還是一樣的警告訊息那你就是每隔72小時試一次 (千萬不要提早)。 千萬不要急! 一直提交的話,你的帳號會被鎖更久。 每過幾天試一次,我們試過這個過程最長可以達到1個月的,但最後它還是會自己解鎖的。解鎖後就可以順利提交。

Q: 無法傳送你的表單

如果你嘗試提交申訴表的時候,收到「無法傳送你的表單」通知,這通常發生在Instagram無法識別你使用的設備,因此要求你必須先登入Instagram賬號。這個情況也在一些特定地區(國家)發生比較頻繁。

無法傳送你的表單

解決方法:

  1. 用手機打開瀏覽器(Google或是Safari)直接訪問Instagram網頁
  2. 在網頁上登入你的IG賬號。
  3. 你會收到賬號已經被停用的通知。
  4. 直接用同一個瀏覽器打開另一個視窗,訪問申訴表格鏈接頁面,再次提交申訴。
  5. 如果你還是遇到同樣的問題,你可以清除手機瀏覽器的歷史記錄,關閉瀏覽器,重新再打開,再次嘗試以上步䠫#1~4。
  6. 如果還是沒有解決,你可以使用VPN ,換成美國IP地址,開啟一頁新的遊覽器無痕模式頁面再次嘗試以上步䠫#1~4。

如果你嘗試以上的方法,但是沒有解決問題,或是你所遇到的問題沒有在這上面,那麼你可以使用「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」。我們的Recovery專員也會協助你一步步找回賬號、解鎖賬號。

225 則留言. Leave new

  • 您好,這個gmail是我的,我在2022/10/31的時候,我的ig帳號tony11323突然被顯示停用狀態 要發送驗證碼到我的信箱也都沒看到 請問是什麼問題該如何處理

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  • 我的ig帳號沒發甚麼東西
    阿莫名就被鎖
    我就照著流程走帳號手機驗證都傳了
    結果直接卡住

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  • 帳號突然被鎖,朋友也查詢不到此用戶,然後依照您提供的方式,提供相關驗證碼驗證之後,只需要等待就好嗎?

    回覆
  • 請問IG突然被鎖帳號,朋友也搜尋不到帳號(查無此用戶),那依照您提供的方式,驗證碼那些都有提供了,接下來只要等待就好嗎?

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    • 是的,先等待一天,通常一天內會恢復。如果沒有,你可以聯絡我們客服,我們會協助你。

      回覆
  • 您好,我的帳戶突然被停用了,我完全登不進去帳號。申訴的過程需要我登入帳號驗證本人,但就是無法登入帳號如何驗證。真的需要幫忙…

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    • 這是系統問題導致你無法進行驗證。這個問題有2個方法可以解決,1就是稍後再做嘗試,有時候IG修復系統,這些bug也被修復,就會自動解決。如果你等待了一天以上還是沒有解決,那麼就必須尋求其他渠道進行申訴了。這個時候就可以使用我們的手冊,裡面有很多方法可以讓你繞過這個問題。

      回覆
  • 您好,我的ig帳號剛剛莫名遭到停用
    有請我收mail跟電話驗證碼,我也都照做了,可是後面是整個帳號都不見了
    因為我的ig是用臉書身份登入的,想請問這樣救的回來嗎?
    謝謝你🙏

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  • 你好,我的IG帳號是ray.lin.93是連結我的FB帳號,我在瀏覽重機圖片時突然說違反規定被鎖,我有提出異議,有輸入驗證信箱帳號密碼但是IG一直在轉圈圈

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  • 我的ig帳號突然被停用,我也無法提出申訴,”確認你的帳號以要求審查” 但我帳號也登不進去說查無此帳號,請問我該怎麼辦

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  • 匿名訪客
    2022-10-31 9:55 下午

    工作人員您好,我的Instagram帳號突然被停用了,但是我不知道有什麼方法能救回來,那對我來說真的很重要,拜託了😔。

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  • 我Ig帳密突然被刪都找不到我帳號
    是怎麼回事

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  • 您好,一點開IG就看到顯示在10/31將我的帳號停權,按照上面的解法,分別用email和手機號碼驗證之後,現在IG就呈現一直轉圈圈在讀取的樣子,請問這是在審查中嗎?

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    • 這不是審查中哦,這是系統有問題所以一直顯示轉圈圈。你等待一天,如果提交成功一天內就會恢復。如果沒有被恢復,你可以聯絡我們線上客服,我們會協助。

      回覆
  • 匿名訪客
    2022-10-31 9:52 下午

    你好
    想請問:突然收到停權通知,對處置提出異議後,驗證了信箱再驗證手機後就跳回ig介面,但一直顯示黑瓶轉圈圈的狀態..,想問這樣是否有成功提出異議?

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  • 您好,我想請問ig通知我帳號被停用後叫我進行申報,但並沒有跳轉出填資料的表格,想請問還有機會找回來嗎,我一直嘗試登入卻登不進去。

    回覆
  • 匿名訪客
    2022-10-31 9:44 下午

    你好~請問要送出審查時他要求我先驗證身份,請問要怎麼驗證呢?

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  • 匿名訪客
    2022-10-31 9:43 下午

    你好~請問要寄出審查時他要求我先確認身份再審查,但要怎麼確認身份呢?

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  • 我剛更新完10分鐘 我的帳號直接不見

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  • 您好,這個email是我的,我在2022/10/31的時候,突然要求認證我的身份,但認證完卻進不去。拜託請救救我,感謝您

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  • 匿名訪客
    2022-10-29 7:24 下午

    想問電話驗證碼一直沒收到 怎麼辦 完全登不進去 只差在電話驗證碼

    回覆
    • 這是系統的bug,導致驗證碼收不到。如果你的IG貼文有你自己的照片,那麼成功解鎖的機率就非常高。如果沒有,機率較低但還是有機會解鎖。你可以購買我們的手冊,裡面有提供詳解,幫助你繞過這個問題,成功解鎖。

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  • 因為被勒索病毒盜帳號 FB IG完全停用了 有救嗎

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    • 如果你還保有當初註冊賬號時所關聯的email,就有救。如果沒有,還是有申訴渠道可以使用,只是機率很小。

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  • 版版你好,幾天前我的I g顯示因違反規定而被停用,連帶著我的FB也無法使用,重點是我完全沒有在IG發過文,我試了很多管道,但一樣無解,我的FB帳號很重要,請求版版協助

    Ig :帳號gu11515378@yahoo.com.tw

    我是完全被鎖無法搜尋到我的帳號🙏🙏🙏

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    • 詩怡你好,你這個是因為IG被停用然後連動FB被停用。只要IG找回,FB就會自動恢復。你既然沒有在IG發過文,就可能是被系統誤判,或是被駭客入侵,導致被停用。你最近有沒有點擊來自”FB”或是”IG”的超鏈接?駭客常用的手法是假冒FB發EMAIL給你,要你登入認證,如果你照做,賬號就會被盜走。盜走之後會發佈非法內容,導致被停用。停用後就會完全搜索不到賬號。你可以使用我們的手冊幫助你找回,操作上有問題,我們也會提供協助。你可以咨詢客服,了解更多哦。

      回覆
  • 匿名訪客
    2022-10-19 9:46 下午

    您好👋
    請問一下,我臉書先出現要求我認證的資訊,後來驗證完後,臉書就突然被踢出,接著換IG被莫名停用,後來有提出審查,審查結果,竟然是我在IG上發布情色照片⋯
    根本就不是我發的文章⋯ 然後就被停用,請問這樣帳號還找得回來嗎⋯

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    • 你這個狀況像是被盜用。因為有很多被盜用的賬號,自己不知情,然後駭客已經進入賬號並且利用賬號發佈違法內容,很快便遭到停用。如果你的FB以及IG都被停用確實比較困難,但是如果你保有原來的Email,那還是有機會。請你咨詢我們客服人員,了解更多哦!

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  • ig 被指違反社群守則被封。懷疑被盗用或入侵後發佈不當東西,怎辦?若被發佈違規內容會有法律責任吗?

    回覆
    • 被盜用後發佈不當的內容,你必須立即向Instagram提出申訴,並告知他們你的賬號被盜用。如果你擔心法律責任的問題,請保留你向Instagram提出申訴的證據(截圖/email),以備不時之需。有的用戶是IG跟FB連動,導致兩個賬號都被停用,這樣的問題就比較複雜,可以購買我們的手冊,按照上面的流程操作,遇到問題我們會協助。

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  • 我真的謝謝你==
    2022-10-16 9:38 下午

    救回來的機率多少

    回覆
    • 救回來的機率每個案子的情況都不同,取決於你是否真的違反規則,你是否IG連動FB,你的FB是否也遭停用。不同的情況有不同的難度。總的來說,只要不是嚴重犯規,就有機會找回。你可以咨詢我們線上客服,告知我們你的情況,我們會提供更多資訊給你。

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  • 我已經購買,但還是顯示疫情人手不足,無法審核,請協助我找回我的Ig,謝謝你

    回覆
    • 請你使用特殊申訴法#1~#6,以及FB真人客服的方法,這些可以讓你繞開「疫情人手不足,無法審核」的狀況。如有其他問題,你也可以隨時咨詢線上客服,或是我們ig號@i.g_hero 我們會隨時提供協助哦。

      回覆
  • 請問停用後恢復粉絲還會在嗎

    回覆
    • 當然會哦!不論是被停用還是被鎖,只要成功恢復,就是原狀態恢復,粉絲還有你所有上傳在該賬號的數據資料(照片、影片etc)全部都會在。被停用只是被隱藏起來,Instagram並沒有刪除任何東西。但是如果無法成功找回,過了一段時間,Instagram就會刪除全部資料了。

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  • 匿名訪客
    2022-10-11 8:46 下午

    我的帳號今天遭到檢舉,所以被停用,當下有利用App的申訴機制進行申訴,上面顯示(我們會審查你的資料,經確認無誤後,你就能在大約24小時內存取你的帳號)
    請問我這樣帳號還會得來嗎

    回覆
    • 是的,這是10月10日更新後的流程。你必須按照手機App上面的流程,進行自拍(手持驗證碼),上面顯示1天內會通知結果。所以,你每天登入查詢,如果審核成功,就會直接恢復。如果不成功,你再使用別的渠道進行申訴。只要你不是真的嚴重犯規,都有機會找回,必須申訴,不能這樣就放棄哦。

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  • 你好
    帳號因有可疑狀況暫時封鎖。
    要求用手機簡訊發送碼確認身分。
    但是手機是之前的舊號碼已經沒用了
    要如何處理

    回覆
    • 賬號遭到封鎖,首先確定你註冊時綁定的手機或是郵箱能不能用?如果其中一項可以用、或是兩項都無法使用,解決的方法都不同哦。你可以使用我們的手冊,購買後跟我們線上的專員對接,我們會根據你的情況告訴你如何最有效的使用手冊上的方法。

      回覆
  • 我的IG 帳號上周突然間被停用說我在pretending someone else, 但實際上我已經使用了該帳號超過十年。
    而且我的名字跟國外一個明星的名字相周,過去我也曾經被該名明星的fans騷擾,只是我把他們刪掉了事。
    我已經跟ig上報了這事,可是一直沒收到回覆,我應該怎樣做?因為這事情應該會再次發生🥲

    回覆
    • 你應該是遭到檢舉,因此被停用賬號。請問你貼文的照片是你本人的照片?還是跟你相同的明星的照片?
      IG賬號遭到停用應該立即申訴,因為被停用超過1個月,申訴成功的機率變小。
      如果你已經申訴,但沒有收到回覆,可以購買我們的手冊「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」
      我們會幫助你爭取真人審核的機會,如果你確實沒有假扮成他人,那麼只要真人審核,就能夠恢復賬號。

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  • croasiataiwan
    2022-10-01 10:11 上午

    您好請問IG帳號被鎖如何直接找不到此用戶是被停用了嗎?請問如何找回帳號呢?

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    • 是的,如果在IG搜索不到用戶,就是被停用。賬號被停用必須盡快申訴,首先你可以按照這篇文章的方法,在手機上IG的APP直接提出申訴。如果之後沒有收到回覆,或是不想等待,你可以購買我們的手冊,我們會幫助你一步步將賬號找回。

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  • Ig突然被停用 並且帳號整個消失也搜尋不到
    可以協助我找回嗎

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    • 可以的,你購買我們的手冊,按照上面的方法操作,我們的專員也會協助你,根據你個人情況告訴你最有效的方法找回賬號。

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  • @chingyyii_ 本人這帳號被暫時鎖定 但舊電話號碼已沒在用 所以無法收到驗證碼 這帳號對我來說很重要 請問有方法幫忙重新登入我的帳號嗎?

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    • 有的,我們的手冊提供完整解決方法,可以幫助解鎖IG賬號,就算你的舊電話號碼不能使用,也可以解鎖哦。

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  • 我那個帳號一直出現 很抱歉,你的要求發生問題。一直登入不到 會有方法可以登入回嗎?我更改密碼後也是這樣😭

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    • 我們的手冊對於這個問題也有詳細的解決方法。你可以使用手冊上面的方法成功登入賬號。有任何問題,我們的專員也會協助你。

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  • 您好~我的帳號是v.lenghan
    帳號突然被盜,試過各種方法到最後一步就無法成功,雙重密碼當初沒有用過,所以也不知道是什麼,能請您幫幫忙,幫忙找回我的帳號嗎,每天認真經營好不容易才有一點小成績🥺真的很希望可以把帳號找回來,拜託拜託謝謝🙏

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    • 對於被盜用的賬號,我們的手冊提供非常全面的解決方案,共有3種方法幫助你找回。並且可以幫助你爭取與FB真人客服對接的機會,有效率的找回賬號。

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  • Kc23721帳號已找回 感謝

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  • 您好,這個email是我的,我在2022/09/08的時候,我的ig帳號kc23721突然要求我利用電話號碼收取驗證碼,但是我無論怎麼試都收不到,然後電話號碼查詢帳戶卻出現aaatyui_這個帳號,但這個帳號並不是我的,請幫幫我,感謝您
    我的電話0905039903
    我的email: lkg20030721@gmail.com
    我的帳號 :kc23721

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  • 我在9/3被通知停用,上面寫說可以不同意這個決定,但30天過後會永久停用我的帳號,我是後來才知道不能使用第三方程式,這個我是用來觀看誰退追蹤我,我也沒有去購買程式接下來的東西,我目前ig還可以使用,但怕的是30天過後就真的永久停用,這樣怎麼辦?還可以救回來嗎

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    • 如果你的IG被停用,就會立即無法使用,而且也會立即搜索不到你的賬號。所以,你說的這個情況實際上不符合賬號被停用的狀態。你是如何收到通知的?如果是郵件你必須非常小心,是否為釣魚郵件。請你跟我們客服聯絡,我們會盡力協助你。

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  • 我的ig被停用,填申訴信並提交以後它顯示:你目前無法使用這項功能。我們會限制你在特定期間內發布貼文、留言或進行其他操作的頻率
    請問是什麼意思?

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    • IG系統有防止騷擾的機制,所以如果你頻繁、重複在同一個渠道提交申訴,就會遇到這個問題。IG系統會將你的信息列為騷擾信息,並且不再受理。通常如果發生這個情況,你可以等幾天後再試,或是更換設備(換手機、換電腦)、或是使用VPN更換IP地址再嘗試提交。如果你需要進一步協助,可以聯絡我們,或是購買我們的手冊,由我們的專員協助你破解這個問題並且幫助你找回賬號。

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  • 我要申訴但是電子郵件是之前亂打的也忘記了該怎麼辦

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    • 有的申訴渠道不需要填入當初註冊的電子郵件哦。你可以直接咨詢我們線上客服。

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  • 一點進去就顯示‘你的帳號已暫時鎖定‘
    完全沒辦法用了 但是我用其他帳號查我這隻帳號還有在的 請問還救得回來嗎

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    • 這個情況有救。你的賬號是被鎖,而不是被停用。破解方法取決於你當初註冊IG所使用的email以及手機號碼還能不能用。請聯絡我們,我們會進一步協助你

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  • 匿名訪客
    2022-08-28 1:02 上午

    您好 IG沒有被停用 但是就是怎麼樣也登不進去 試過了忘記密碼更改密碼 但是怎麼樣就是登不進去 應該要怎麼辦呢 麻煩您了

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  • 我的ig突然被停用,密碼忘記了,原先可透過email:重發密碼,但ig email是錯的,因我登記yahoo.com.hk,但ig顯示的是yahoo.com所以我是無發收到,應如何求救,thx

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    • 如果你忘記密碼,而且email是錯的,就算你把被停用的賬號成功找回,也無法登入賬號、無法使用哦!

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  • ig被停用也一直收不到驗證碼 登入不進去 請問該怎做

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  • 我的帳號被停用,我留言和寫mail去也沒人回覆我

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  • 搜尋不到我的賬號
    然後去填寫賬號被停用要送出申請
    卻跑出因為疫情關係人手不足沒辦法立刻處理我的申述

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    • IG賬號被停用必須把握時間盡快申訴,並且在短期內提交多次申訴。由於同一個渠道的申訴不能重複提交,所以我們的「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」會提供你特殊渠道,讓你能盡量多次提交申訴。這樣才能提高找回賬號的機率。被停用的時間越久,找回的機率越小。

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  • 你好 我的ig帳號被停用了
    因為我之前申請的帳號為f051075@mail.cgust.edu.tw
    但是畢業後 學校改了畢業生的信箱網址變成f051075@alumni.cguest.edu.tw
    今天我的ig 帳號lidudu_prince_hedgehod突然跳出要我輸入出生年月日,不小心輸入錯誤導致帳號停用 但是信箱又收不到驗證信
    麻煩您協助我恢復帳號

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    • 有一些渠道可以不需要填入當初註冊的郵箱就進行申訴,你可以咨詢我們線上客服了解更多哦。

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  • 我帳號aadd115525
    我超過13歲 卻說沒超過帳號被鎖也沒給予回應
    很大的困擾幫我解開IG

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  • 匿名訪客
    2022-05-01 3:09 下午

    Ig不知道是不是被停用 但版上的東西都不見
    然後顯示 無法重新整理動態跟很抱歉發生問題請在試一次。也沒被告知帳號是否被停用

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    • 很多時候IG被停用不會另外收到通知。你可以直接在IG搜索自己的賬號,如果搜索不到就是被停用了。如果還搜索的到,那麼就是系統的bug,你可以嘗試用不同裝置登入,例如使用電腦而不是手機。

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      • 不知道為何最近不斷顯示 “無法重新整理動態” ,但是看限時動態正常沒影響,發訊息也可以。試過重開、重新登入、重新開機也是這樣,請問這是什麼問題?謝謝。

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  • ig違反使用條規而遭到停用

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    • 不論實際上是否違反IG的社群守則/條規,都應該在賬號被停用的第一時間進行申訴。不論是否違規,都有找回賬號的可能性。在不同的申訴渠道,都有不同組合的審核機制。因此,不要因為違規而以為不能找回而放棄申訴哦!

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  • 請問IG連動FB ,但FB被盜帳號導致停權,還有辦法再登入IG嗎?申訴那些因為FB鎖住都無法使用

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  • 相信帳戶已被停用因為已無法搜索到用戶名稱,簡訊安全碼也收不到,用了上文的第一個方法也沒有回覆,即是手機和郵箱也等於沒用了。 該怎麼辦?已經完全不知可以聯絡誰。

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    • 經過標準申訴流程而沒有找回賬號的朋友,都可以利用特殊渠道進行申訴哦。

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